Forbedre dine sosiale ferdigheter ved Michelle Whitaker

En flott måte å behandle andre når de mishandle deg når på jobb. Kundene får rasende og noen ganger irrasjonell når du handler over hellig de snakker til deg i en barsk tone, de får utålmodige med deg eller de kaster en voksen temperament tantrum som er uakseptabel oppførsel. Du kan enten behandle dem på akkurat samme måte, eller bare fortsette å gjøre jobben din og la dem bli sint og opprørt og prøver å være tålmodig og kjærlig til dem som du ville et kjært familiemedlem som har en dårlig dag. Det gjør ikke du føler deg bedre hvis du bagatelliserer dem tilbake eller snakke dårlig om dem når de er borte, som ikke vil løse problemet, men vil bare irritere den mer. En myk svar snur seg bort vrede, og hjelper deg å holde hodet kaldt og være et godt kasserer håndtere alle som likeverdige. Du tror kanskje jeg er full av baloney men det hjelper mye å holde hodet opp å vite at deres oppførsel er ikke din feil, og du kan føle deg godt om deg selv. Prøv den og se om det gjør en forskjell for deg og kunden kan du liker resultatene. Anmeldelser