Hvordan Online PREMIER SOFTWARE FORVANDLET et insentiv COMPANY av Ramesh S.

Loyaltyworks, grunnlagt i 1976, begynte livet som en fremtredende insentiver selskap med god kundeservice å tilby sine kunder. På tidspunktet for Loyaltyworks 'oppkjøp i 2009 av en annen insentiv selskap, Incentive Solutions, ble Loyaltyworks henger etter i den slags teknologiske fremskritt som ble beviser svært lønnsomt for Incentive Solutions. Historien om Loyaltyworks 'transformasjon er et godt eksempel på hvordan online teknologi kan revolusjonere bransjer ved å gjøre dem mer effektive og engasjerende.

Noen år før anskaffe Loyaltyworks, i 2006, så Insentiv Solutions-sjef Steve Damerow at incitament industrien trengte å ta opp til datadrevne markedsføringsbehov. Et annet selskap av Damerow sin, Performance Systems Group, perfeksjonert RewardTrax, begynte de elektroniske belønninger program teknologi Incentive Solutions bruker. RewardTrax var en svært lukrativ plattform, og med sin suksess, Incentive Solutions var klar til å utvide selskapet. Ifølge Damerow, "The insentiver industrien er et modent marked, og det er klart for konsolidering. Industriledere må få mer business å betale for ny teknologi, enten ved å vinne markedsandeler eller konsolidere. "

Målet om å kjøpe Loyaltyworks var å konsolidere og revitalisere selskapet bruker RewardTrax. "Loyaltyworks var en hederlig insentiver selskap som hadde vært i bransjen i over 30 år," Damerow sa. "De hadde gode medarbeidere, men utdatert teknologi, og ble lageret basert, som opererer med en høy pris på arbeidskraft."

Det var fire store fordeler for trans Loyaltyworks insentiv ledelse i Incentive Solutions 'mer vellykket online modell:

Online teknologi gjør insentiv og belønning programmer enkle å gjennomføre.

Sammen med sitt system av konfigurerbare maler, som kan merkede og integreres i eksisterende klient nettsteder, er RewardTrax består av flere tilleggsmoduler. Disse ulike plug-and-play moduler tillate klienter å konfigurere programmet som de ønsker, legge til og fjerne funksjoner lett når de måtte ønske.

Enkel å bruke programmer gjøre deltakerne mer engasjert.

Alle RewardTrax modulene er utformet med brukerengasjement i tankene. Leaderboard modul, for eksempel, appellerer til konkurranseevnen ved å rangere et salgsteam, mens den Total Recognition Suite modulen lar deltakerne til å kommunisere med hverandre og gi anerkjennelse i en sosial media setting. .. Mobile Appfeature lar også brukere til å oppgi salgs krav eller tilgangspunktet informasjon og push-varslinger umiddelbart

Direct leverandør håndtere resultatene i en større katalog med mer tiltalende pris

Mandy Freeman, Director of Account Management ved Loyaltyworks, sier at selskapet er i stand til å tilby et bredt utvalg av rimelige belønning varene fordi "vi handler direkte med leverandører, noe som betyr at våre produkter er oppdaterte og rimeligere enn våre konkurrenter fordi vi ikke betaler en middelaldrende mann."

er Datainnsamling mulig gjennom salgskrav.

Produsenter er ofte fremmedgjort fra sine sluttforbrukerkunder og entreprenører ved salg gjennom distributører og forhandlere. Med salgsteam eller distributører legge inn salgs krav gjennom online belønningsprogrammer, derimot, kan produsentene samle data om deres produkt som det beveger seg gjennom salgskanal. Informasjon om kunder, leverandører og produkt popularitet fra region til region kan gi verdifull innsikt om kjøpsatferd.

Kjøpet ble en umiddelbar suksess. Damerow rapporterte at «venture capital selskap som kjøpte Loyaltyworks hadde brukt $ 6,000,000 på tech og de var å miste $ 350 000 i måneden. Med Incentive Solutions fusjonen, vi gikk fra å tape penger å tjene penger i 90 dager. "

I 2013 Loyaltyworks ble en del av The ISI Group, et kollektiv av insentiv selskaper inkludert Loyaltyworks, Incentive Solutions, og Incentive Solutions 'reise- fokusert selskap, Travel Solutions. Ifølge Damerow, The ISI Konsernets fordel fremfor konkurrentene fortsatt sterkt: "Våre kunder er fornøyde fordi de kan bli administratorer over egne insentiv markedsføring plattform i uker med nesten ingen IT involvering og lite pris på forhånd. Resultatene av vår siste kundeundersøkelse returnert over 95% 'gode rangeringer i vår kundeliste på over 200. "Damerow sier The ISI Group er fortsatt aktivt på jakt etter oppkjøp.

Savannah Bobo

Tekstforfatter for ISI Gruppe

[email protected]

Direkte kontakt: 678-514-0248