The Interview å velge en Key prosjektmedarbeider ved Jimmie Flores

administrerende prosjekter er langt fra enkelt, men likevel prosjektledere forventes å levere i tide, innenfor budsjett, og til kundens krav. Prosjektets suksess er enda vanskeligere i dag på grunn av usikkerhet og kompleksitet forårsaket av teknologi og globalisering.

Prosjektledere må være forberedt på å møte dagens utfordringer, og dette betyr besitter sterke styring og ledelse ferdigheter. For eksempel, organisatoriske ferdigheter alene er utilstrekkelig for å møte prosjektets mål.

Intervju

Når gitt muligheten, må prosjektleder velge personer som vil forplikte sin tid og oppmerksomhet til prosjektet. Intervjuprosessen er kritisk og må gis tilstrekkelig oppmerksomhet av prosjektleder

PM:

Bob, kan du fortelle meg mer om prosjektet arbeidserfaring

BOB:.?

Ja ... sikker. Jeg begynte å jobbe med prosjekter om seks år siden, mens på ARP Technologies. Vi bygde webportaler som klarte forsyningskjeden prosessen som brukes av rederier

PM.

Hva slags arbeid gjorde du på prosjektene

BOB:?

Min viktigste jobb var å samle krav fra kunden. Jeg brukte noen maler for å finne ut nøyaktig hva kunden ønsket. Når designarbeidet var vanskelig, ville jeg gå med kunden ansikt til ansikt, men de fleste av kravene møtene ble gjort på Skype

PM.

Hva er noen av de utfordringene du står overfor når du samler ? disse kravene

BOB:

Hovedproblemet er å finne ut nøyaktig hva kunden ønsker. Jeg hadde en plan å følge, men jeg sørget for å stille flere spørsmål for å lære mer om funksjonene og funksjonaliteten de ønsket. Med andre ord, var jeg prøver å bygge bro over gapet for kunden. Når vi visste grunnlinjen, kan vi måle fremgang

PM:

Hva er ferdigheter du brukte til å samle inn denne informasjonen fra kunden

BOB:.?

beste spill jeg anbefaler er aktiv lytting. Jeg sørget for ikke å dominere samtalen. Jeg har også sørget for å unngå å bruke teknikken språk. Våre kunder var for det meste business-type, og for mye geek-stuff ville komplisere diskusjonen

PM.

Hvordan fikk du håndtere endringer på dine prosjekter

BOB:?

Avvis dem på flekken! Jeg tuller! Vi hadde en klar prosess for å håndtere endringer, for eksempel endringen kontrollkortet [CCB]. Før du går til CCB, skjønt, diskuterte jeg den foreslåtte endringen med teamet. Jeg ønsket å sikre at vi forstår endringen vel

PM.

Hvilke problemer kan det oppstå hvis du har for mange endringer på prosjektet

BOB:?

Scope krype! Vi må sørge for at endringene er nødvendig for dette prosjektet. Hvis kunden bare ønsker noen elementer som er hyggelig å ha

, må vi forklare konsekvensene, for eksempel å utvide planen og øke budsjettet

PM.

Hvordan fikk du håndtere situasjonen der kunden ble for krevende

BOB:?

Min tilnærming er å forstå hva kunden ønsker. I noen tilfeller, de bare ønsker å bli hørt. Men dette er kommunikasjon med kunden viktig å projisere suksess

PM.

Great, Bob! Jeg setter pris på din tid, og jeg vil være i kontakt snart.

Takeaways

I dette intervjuet, er Bob treffer de viktigste punktene. Som nevnt tidligere, er Bob fokusert på å vite nøyaktig hva kunden ønsker. Han kommer til å lytte til kundens behov, men etter endringen styre prosessen er viktig. Selv om Bob intervjuet godt, må den PM følge opp med referanser før du tar en beslutning om å bringe ham på laget.