Fordelene med Repair Management Software In The Cloud av Robert Fogarty

Det er flere fasetter å reparere ledelse, fra bestilling av deler, til planlegging reparasjoner, for å samle underskrifter fra kunder når tjenesten ytes. Alle bedrifter trenger et enkelt format som lar dem kommunisere med hverandre og få tilgang til den virksomheten programmet når de trenger det. I motsetning til typiske programmer fra fortiden, reparere programvare i skyen tilbyr en rekke unike fordeler som gjorde alle områder av virksomheten flyte jevnt

. Tilgjengelighet fra hvilket som helst sted - En viktig fordel med reparasjon management software som en sky er den enkle som hjemmekontor og alle teknikere i feltet kan kommunisere med hverandre. Feltagenter er aldri på egen hånd med en omfattende system som er lett tilgjengelig fra sine elektroniske enheter. Noen skjemaer de trenger er alltid med dem, så er de instruksjonene de trenger for å gå videre til neste jobb når de nåværende reparasjonen er fullført

. Ingen Tapt Papirarbeid - Når du bruker reparasjon programvare i skyen, er deler bestilt, installasjoner og reparasjoner planlagt, og hver samtale spores og registreres fra start til slutt ved hjelp av det elektroniske systemet. Teknikere har muligheten til å ha kunder melde seg ut på en jobb ved hjelp av sine mobile enheter, så det er ingen "løse ender" eller feilplasserte dokumenter fra hvilken som helst fase av reparasjonsprosessen

. Teknikere er alltid lett å finne - En integrert GPS-systemet gjør det enkelt å finne ut hvor hver agent er på under alle tider. Når en ny reparasjon forespørsel er mottatt, kan sjefen bestemme hvilke tekniker er nærmest til området, og hvor lang tid det vil ta for dem å nå kunden. Teknikeren kan også bruke GPS-systemet for å finne neste kunde uten å kaste bort tid på å lete for plasseringen. Mer arbeid utføres og kunden er fornøyd med tjenesten

! Tilgang til kundeinformasjon - Reparasjons programvare i skyen vil holde oversikt over dine kunders apparater og eventuelle reparasjoner eller vedlikehold som er utført på dem i det siste. For å sjekke hva som må gjøres, eller feilsøke hva dagens problemet kan være, bare få tilgang til tidligere rekorder og bruke dem som en guide. Hvis flere reparasjoner er gjort på samme gjenstand, kan det være i kundens beste interesse å se på å erstatte den med en ny modell

. Opprett ny data som Needed - Cloud-baserte løsninger ikke bare tillate deg å få tilgang til eksisterende data med letthet; det tillater deg å lage nye data, komplett standardskjemaer, og sende dem inn i de eksisterende poster for neste person som trenger å vite om en kunde eller deres spesifikke reparasjonsbehov.

I tillegg til at du sparer mye verdifull tid, gjør reparere programvare i skyen også din bedrift flyte mye jevnere, slik at du kan spare en god del penger. Få mest mulig praktisk bruk av dine ansatte og utstyr, forbedre planlegging funksjoner og gi topp-karakter kundeservice som vil bidra til å vokse tilfredshet og lojalitet til å forbedre bunnlinjen.