Hvorfor er Enterprise Social Collaboration så nødvendig? av Sandesh Rao

Enterprise sosiale samarbeidet har nå kommet for å bli anerkjent som en effektiv måte for kommunikasjon for bedriftens ansatte og omfatter samarbeidsplattformer og andre verktøy for sosiale nettverk.

Vi hører ofte av bedriftens intranett som har i det siste blitt populært i de fleste virksomheter med et globalt fokus. Med bruk av globaliseringen og den påfølgende økningen i den globale konkurransen, er begrepet sosiale bedrifts samarbeid rask frammarsj. Dette er fordi dagens forretningsmiljø over hele verden har ført til en situasjon hvor det er en evigvarende press for innovasjon og behovet for tilpasning til stadig skiftende forholdene

.

Enterprise Social Collaboration i grunnleggende begreper, er en blanding av prosesser, teknologier og tjenester som øker gjensidig samarbeid i et gitt arbeidsmiljø. Den bruker sosiale medier først og fremst som også state-of-the-art kommunikasjonsteknologier som mobil, integrert tale, chat /chat, video og tilstedeværelse som resulterer i markedsføringen av samarbeid og deling av kunnskap og ideer spesielt for å øke kvaliteten og kvantiteten av eventuelle forretningsresultater. Leverandørene av dette konseptet ofte ty til bruk av myke verdier som forbedret samarbeid som fører til mer produktivitet.

Det må tas i betraktning, men at bedrifts fordelene som følger av sosial samhandling i et Foretaket kan ikke ses i selskaper som tyr til laissez-faire prinsippet om driften eller bare en ad hoc politikk til samarbeid på arbeidsplassen. Samarbeid med laissez-faire skjer når en IT-gruppe lar sine avdelinger og ansatte til selv bestemmelsen samarbeidsmiljøer for sitt spesifikke behov eller situasjon. Forskning har vist gang på gang at man får best avkastning på sine investeringer på ESC når en godt formulert ESC plan er utført og godkjent av riktig utøvende lederskap.

Hva er det da som gjør at bedriften sosial samhandling slik en aktuell problemstilling i dagens forretningssammenheng? Den grunnleggende årsaken er at den gjør det mulig ansatte i en bestemt organisasjon til fritt og åpent dele informasjon seg imellom. Denne konstante tilsig og strøm av relevant og nødvendig informasjon i stor grad forbedrer mulighetene for å samarbeide om prosjekter og oppgaver fra ulike geografiske steder ved hjelp av programvareteknologi, samarbeidsprosesser og nettverksmuligheter. Slike teknologier inkluderer videokonferanser, gruppevare som også dokumentdelingsfunksjoner. Mange samarbeidsprogramvareverktøy er noe som ligner på de som de mest kjente sider på sosiale medier tilbudet.

En godt designet samarbeidssystem forenkler kommunikasjon prosessen, som ellers har en tendens til å vokse komplisert for mange ansatte fordelt ut i forskjellige selskaper på grunn av en utvidet og ofte ekstern arbeidsmiljø, hektisk virksomhet og raskt voksende data som er nødvendig for noen tekniske oppdrag eller prosjekt. Dette samarbeidssystemet vil bli opprettet og gjennomført for å sikre at dets brukere fritt kan handle kunnskap, utveksle og lagre filer, i fellesskap endre og opprette nye dokumenter og gjensidig samhandle på en perfekt samarbeids arbeidsområde. Imidlertid vil effektivt samarbeid bare skje når verktøyene er lett tilgjengelige og brukbare regelmessig. Med andre ord, det er bare ikke gjennomføre en revolusjonerende teknologi bare, men også å få de ansatte til å gjøre effektiv bruk av den. Som er grunnen til bruker buy-in blir obligatorisk under gjennomføringen av et samarbeidsverktøy og dens suksess vil avhenge av hvor ofte en organisasjons ansatte bruker den.

I sum blir vellykket bare når begrepet ESR det er en organisasjonskultur som virkelig oppmuntrer til samarbeid og kommunikasjon mellom mennesker; det knytter sin samarbeidspolitikk hensiktsmessig og knytter sosiale medier og samarbeid til konkrete og strategiske mål.