Cross Cultural Communication og dets variabler | Dr. Deborah Swallow av Deborah Swallow

Kommunikasjon betyr samspill og så det har animportant innflytelse på vårt forhold til de menneskene vi er interactingwith. Men, vi er alltid vendt spørsmål som:

· Do de hører og forstår hva vi prøver tosay

· ? Er de lytting vel

· ? Lytter vi godt svar ?

· er stemningen positiv og lyttende

· Gjøre sine svar viser at de forstår thewords og betydningene bak ordene vi har valgt

· ? Er det tillit mellom dem og oss ?

· Er det forskjeller relatert til ineffectivecommunication, avvikende mål og interesser, eller fundamentalt forskjellige måter ofseeing verden

svar? på disse spørsmålene vil gi oss someclues om effektiviteten av vår kommunikasjon og brukervennligheten som wemay kunne bevege seg gjennom konflikt.

Det er viktig å forstå at alle communicationis kulturell og det kommer på måter som vi har lært å snakke og givenonverbal meldinger. Vi kan ikke alltid kommuniserer på samme måte hver dag; faktorer holde å endre seg sammenhengen individuelle personlighet og noen ganger også moodinteract med en rekke kulturelle påvirkninger

utfordring som vi oftest møter ismiscommunication.; om kommunikasjon er klart for oss eller ikke-det er quitedifferent i betydningen av verden, stedene og forholdet withothers. tverrkulturell kommunikasjon

ishowever skissert og demonstrert av flere eksempler på ideer, holdninger andeven atferd som involverer følgende variabler:

· tid og Space

· Nonverbal kommunikasjon

· Fate og personlig ansvar

Here'show vi får inn i detaljene for hver variabel:

klokkeslettog Space:

Tid er den mostimportant faktor som skiller kulturer og kulturelle måter gjør things.While i vest, er tid antas å være kvantitativ og måles i unitsthat reflektere marsjen av fremgang; i Østen, føles tiden som det hasunlimited kontinuitet, en rakne snarere enn en streng grense. Født anddeath er ikke slike absolutte endene siden universet fortsetter og mennesker, men endrer form, fortsetter som en del av det.

Det er viktig å forstå og begripe thatdifferences over tid kan spille ut i smertefulle og dramatiske måter i negotiationor konfliktløsning prosesser

NonverbalCommunication.

Nonverbalcommunication er en annen ting som er enormt viktig i alle interaksjons withothers; dens betydning er multiplisert tvers av kulturer. Dette er fordi vi tendto søke etter ikke-verbale signaler når verbale meldingene er uklart eller tvetydig, asthey er mer sannsynlig å være på tvers av kulturer (særlig når forskjellige languagesare blir brukt). Siden nonverbal atferd oppstår fra vår kulturelle felles sense-- våre forestillinger om hva som er passende, normal og effektiv som communicationin relasjoner - vi bruker forskjellige systemer for å forstå gester, holdning, stillhet, emosjonelle uttrykk, berøring, fysisk utseende og andre nonverbalcues . Kulturer også tilskriver ulik grad av betydning for verbale andnonverbal atferd

Fateand personlig ansvar.

Annen viktig variabel som påvirker kommunikasjon på tvers av kulturer isfate og personlig ansvar. Dette refererer til i hvilken grad vi feelourselves mestere i våre liv, kontra i hvilken grad vi se ourselvesas lagt ting utenfor vår kontroll. En annen måte å se på dette på er å askhow mye ser vi oss selv i stand til å endre og manøvrere, å velge kurset ofour liv og relasjoner. . Hans variabelen er viktig å understandingcultural konflikt

Hver variabel er liksom ansvarlig ininitiating og trene kommunikasjon og er også ansvarlig for konflikter whenit er et spørsmål om misforståelser eller feiltolkninger. Et kulturelt fluentapproach ville være å overvinne misforståelser og bruke alle disse variablesin for å forbedre relasjoner på tvers av kulturer.

For siste femten årene, Deborah Swallow jobbet inover tretti land adressering kompleksiteten av mennesker workinginternationally tvers av flere kulturer. Du kan se flere notater på ExecutiveTeam utvikling

av Deborah Swallow som er et internasjonalt seminar leaderon Interkulturell kommunikasjon. DeborahSwallow