Unike Verdi Forslagene av Call Management Services av Fone Bell

Manglende samtaler tilsvarer mangler forretningsmuligheter. Dette er helt sant i dagens kontekst. Din bit apati er motvilje mot nok til å avlede forretningsmuligheter til rivaler som desperat venter på å få de gled fra din hånd. Med Call Management Services som tilbys gjennom SaaS basert infrastruktur, har det blitt enklere og rimeligere for gründere til å administrere deres kommunikasjonssystem effektivt. Derfor er det ingen setup kostnader involvert. Blottet for enhver profesjonell ekspertise, folk kan sette opp tjenesten i bare et spørsmål om noen få klikk. Det er ikke nødvendig å kjøpe noen ekstra maskinvare. Verken behovet for å ha en intern IT-team for å administrere tjenesten og holde den i gang.

Noen av de unike verdiforslag av Call Management Services er omtalt nedenfor for å hjelpe deg å velge riktig sett med funksjoner for å drive virksomhet i en vellykket måte.

Enetilgang Antall

Hva ville skje hvis du holde endre dine egne telefonnumre eller kontaktdetaljer nå og da? Selvfølgelig ville det irritere dine venner og fjernere familiemedlemmer. Det kan hemme din faglige fremgang også. Det samme skjer med bedriften din, når du endrer kontaktnummer. Call Management Services hjelpe deg å holde kontakt nummer samme, til tross for mennesker å bli med eller forlate organisasjonen. Derfor trenger du ikke å holde oppdatere din bedrift kontaktinformasjon ofte. I tillegg kan du ha virtuelle tall på plass for å lette inngående kommunikasjon fra spredt kunder.

Smart Call Tracking

Ytelses saker i hvert domene, og det lønner deg av . Kanskje, kanskje du har opplevd hvordan det påvirker dine beslutninger. Recall, din siste interaksjon med telefonen bank offiser. Har du lyst til å forbli strandet bare fordi operatøren ikke har et omfattende detaljer om en anmodning oppdratt av deg? Vil ikke det sjokkere deg hvis han eller hun sier at ingen slike opplysninger eksisterer? Jeg vet ikke spå om andre, men jeg ville miste besinnelsen. Derfor, prøv å ha riktig sporing av samtaler i samtaleloggen. Sørg for at hver samtale detalj er logget på med ringer detaljer, tidspunktet for samtalen, samtaletype og dato. Dette kan bidra til å optimalisere laginnsats.

Lead Management

Utsiktene som nettopp har lært om tjenesten forvente mer fra kundeservice. Han /hun vil at dine folk til å handle greit på hans /hennes forespørsel. Derfor må du holde deg til din SLA (Service Level Agreement). Dette er mulig når du har smidig og gjennomsiktig føre styringssystem.

Intelligent Call Routing

Ikke holde kundene mye i vente kø, og sørge for at de er rettet til rett avdeling eller helpdesk. Spør sky telefonileverandører for å innlemme smart intelligent samtale ruting-funksjonen for å optimalisere agenter prestasjoner, øke kunde oppkjøp og forbedre kundetilfredsheten.

Rundt døgnet Tilgjengelighet

Dagens kundenes forventninger har steget betydelig. De kan ikke gå på akkord med mindre. Derfor holde kundeservice alltid på tå hev. Bekymret for at det vil øke driftskostnadene? Vel, presenterer cloud telefoni et svar på det. Du kan ha IVR-baserte selvbetjeningsportal eller effektiv samtale ruting og overføring funksjonalitet for å sørge for at alle som ringer er holdt uten tid forfalle. Dermed kan du holde personer eller avdeling operativ 24 × 7.

Fonebell Communications Pvt. Ltd er en India basert Communication Company tilbyr forretningskommunikasjon system, Call Center Services, konferanser, Ring forvaltningstjenester og mer. For mer, vennligst besøk http://www.fonebell.in/call-management-services/