Tidligere Amazon leder tar kinesisk e-handelsselskap globalt ved Mecose Medical mold

Se opp, Amazon.com. En kinesisk e-handelsselskap er ute å redefinere forestillinger om kundeservice. Hvis du tror gratis frakt på to dager er rask, hva i tre timer

Det er en del av en strategi for ? JD.com (tidligere 360buy) til å bli Kinas største e-handelsselskap og ekspandere globalt. Kinas blomstrende og svært konkurransedyktig e-handel markedet blir mer interessant hele tiden, og JD.com er en stor aktør å watch.In byer over hele Kina, kunder kan bestille alt fra ferske råvarer til en ny laptop, få det levert gratis Samme dag betale kontant ved levering og selv nekter varene på døren hvis de ikke klarer å innfri forventningene.

JD.com står for morselskapet Jingdong, som har vokst til å bli Kinas største online selskap som selger direkte til forbrukerne, med 100 millioner registrerte brukere, 5 millioner bestillinger om dagen, og en heidundrende 60 milliarder RMB i salg ($ 10 milliarder) i 2012. Selskapet rebranded seg selv tidligere i år og kan bli planlegger en amerikansk IPO

Jingdong Vice President og. General Manager Shi Tao, som brukte mer enn tre år jobbet for Amazon Kina, besøkte Seattle denne uken for å presentere selskapet og møte med potensielle kunder og partnere.

"kinesiske forbrukere ønsker å handle på plattformen med de beste opplevelse, spesielt shipping og http://www.mecose.com/Mould%20Product/

etter salg kundeservice, "Shi sa. I mai Jingdong innført natta og tre-timers levering tjenester i seks kinesiske byer: Beijing, Shanghai, Guangzhou, Chengdu, Wuhan og Shenyang. Selskapet tilbyr samme dag levering i 27 større byer og levering neste dag i mer enn 150 byer over China.JD.com opererer annerledes enn sin største konkurrent, Alibaba Tmall, ved at Jingdong brukt år på å bygge sitt eget nettverk av varehus og oppfyllelse sentre, slik at det å styre sin egen levering i stedet for bare å matche kjøpere og selgere eller stole på tredjeparter for å sende varene.

Tmall er fortsatt den ledende B2C selskap i Kina samlet, med mer enn 51 prosent av markedet, sammenlignet med Jingdong er 17 prosent, i henhold til iResearch. Amazon Kina har ca 2 prosent av dette markedet.

Uttaler til en Seattle publikum denne uken, ble Shi spurt om Amazons utsiktene i Kina, og tilbød en kritikk av sin tilnærming, i utgangspunktet si at Amazon ikke var lokalisere nok eller svare raskt på markedsforholdene i Kina. Før han begynte Jingdong i 2010, Shi var en Amazon Kina direktør med ansvar for bøker, Audio-video, programvare og spill kategorier

. "Beslutningen er ikke alltid fort, ikke alltid fleksible, basert på lokale markedet," sa han.

"Amazon tror på faste lave priser, men i Kina kunder er veldig tiltrukket av kampanjer selv og rabatter. Kunder etterspørsel i visse tider du har å tilby store kampanjer, men Amazon aldri ønsket å gjøre det. "

Jeff Zhu, en leder på Amazon.com som var til stede Shi tale, sa at Amazon har en selvdrevet leveringsservice i fem eller seks store byer i Kina. Han erkjente at det tar lang tid å fatte vedtak, men sier Kina er bare ett marked for Amazon, og selskapet ser ut til å investere der det vil få den beste avkastningen.

Kinas e-tailing industrien har lagt ut 120 prosent årlig vekst siden 2003 og . online salg i Kina kunne nå $ 650 000 000 000 i 2020, ifølge McKinsey Global Institute

Intens konkurranse om kundene i Kina har produsert quirks i markedet, for eksempel kjøpere bestiller det samme produktet fra flere selskaper samtidig, betale for den første som dukker opp på døren deres og sende resten unna. Shi sa slik praksis kan få kunder svartelistet, men de fortsatt resultere i om lag 2 prosent i avkastning for JD.com.

Enten selskapets styrker kan føre til store gevinster utenfor Kina gjenstår å se.

To Seattle-området detaljhandel selskaper - The Finest Tilbehør og Brown & Haley- sa de skulle forlate sine muligheter åpne og arbeide med flere e-handel plattformer for å sikre at de ville ha tilgang til et bredt utvalg av kinesiske kunder.

Shi sa Jingdong fulgte Amazons FBA modell oppfyller ordre for andre e-tailers , og ønsker å utvikle en elektronisk betalingsløsning lik Alibaba Alipay. I hans amerikanske besøk, Shi forsøkte å få en bedre forståelse av amerikansk forbrukeratferd. Jingdong lanserte sin internasjonale nettsider JD.com Global fjor og er rettet mot hovedsakelig forbrukerne i kinesiske samfunn.

Jingdong fortsatt veiing alternativer for å utvide sine kontorer først inn i fremvoksende markeder eller USA, Shi sa, men svaret på om selskapet er satser globalt er klar: "Ja, definitivt."

medisinsk mold | Høy presisjon molding | hardware mold