Når jeg hadde det foran meg, krevde han: «Vel, du kan se et problem med det" Når Jeg sa "Nei" han oppgitt og henviste meg til en setning som hadde ordene "ansattes tid" Nike Heels. Han selvsikkert informert meg om at det ikke bør være en apostrof.

Først ble jeg bare sittende og måpe at noen ville kaste bort tiden ringer opp om en apostrof, men når jeg kom til min tale jeg høflig rådet ham at jeg trodde ordlyden var riktige Nike High Heels. Det var den gang tilhørte den ansatte og derfor apostrof indikerte en eiendomspronomen substantiv.

Tjue minutter senere var det ingen resonnement, ingen andre problemer og ingen vinner Nike Dunk SB Hæler. Han beskyldte meg for ikke å være i stand til å se feil som det var en "amerikanisering av grammatikk", jeg var ikke klar Amerika hadde sin egen apostrof system.

Da jeg fortalte ham at jeg ikke var fra USA Han anklaget, "Du har en amerikansk aksent!" Samtalen fortsatte tilbakegangen, og han ba om at situasjonen eskaleres til konsernsjefen da han feilaktig trodde at en apostrof ikke skulle være i en e-post Air Jordan Heels. midlertidig falle i lille jenta modus Jeg tenkte: "Jeg kommer til å komme i trøbbel", som jeg heldigvis innsett var latterlig.

jeg hengt opp følelsen ekstremt frustrert. Det var som å bli bundet og kneblet, som jeg trodde jeg var ikke i stand til å uttrykke meg selv fordi jeg var som representerer et selskap som jeg ble konsultert for, og ikke eier. Det jeg egentlig ville si var: "Jeg kommer til å avslutte denne samtalen som vi ikke får noe sted. Jeg beklager hvis du tror grammatikken er feil, men det er ikke, så la oss bli enige om å være uenige, og ikke kaste bort noe mer av hverandres tid. Farvel. "Denne fyren var ingenting sammenlignet med tidligere kunde samtaler jeg opplevde da eie en plus-size motebransjen med min beste venn, Ivana. Vi holdt mote parader over hele byen, og en dag fikk jeg en telefon fra en kvinne klager på en av våre modeller. "Jeg kan ikke tro at du la en størrelse 26 kvinne på catwalken. Jeg var flau for henne som hun spankulerte henne ting, ser så selvsikker. Hun hadde ruller av fett, det var ekkelt, jeg er hennes størrelse, og jeg ville aldri sprade rundt sånn ser så lykkelig. "Hvordan reagerer du på at hun var åpenbart fortrenge hennes usikkerhet på vår selvsikker modell og Ivana håndtert det perfekt," Jeg beklager at du føler det slik, men vi er ofte ros for å bruke vakre kvinner som representerer alle kroppsstørrelser ".Det ble overhøre Ivana svar at jeg lærte" beklager "var ikke en unnskyldning, men en uttalelse av å forstå klager sin feelings.Fortunately, Ivana hadde omfattende erfaring innen kundeservice alt fra: klienter som elsket henne jobber som webdesigner før de fikk regningen, til hennes stint som en kundebehandler på en helsetjenester selskap hvor hun tok en telefon fra en dame klaget hvor smertefullt det var å fjerne henne bind, årsaken La oss bare si, hun var ikke vender mot limsiden mot hennes underbukser. Eller hva med diabetikere som klaget over at en sukker erstatning hun pleide å bake en kake forårsaket hennes blodsukkeret til å skyte i været. Da de spurte hvor mange skiver hun spiste, innrømmet hun å spise hele kaken.