En av de største og mest suksessrike næringer i den filippinske er den sentralbordet industrien Nike Dunk 6.0. Hva gjorde det vellykket i forhold til andre næringer i Filippinene er på grunn av sine mange outsourcet selskaper som kommer fra USA, så vel som med regjeringene tung støtte som det var en av de få løsninger for den voksende arbeidsledigheten på Filippinene.

Men selv om sentralbordet industrien var en gang kjent som den største næringen i Filippinene, som også ble kjent som Sunshine Industry of Filippinene, industrien har nylig tatt en stor nedtur på grunn av global resesjon Jordan Heels. Og i dag, mye av hva det var har endret seg betydelig.

Call center bransjen før global recessionBefore den globale resesjonen inntraff, callsenterbransjen ble man regnet som en av de største og mest vellykkede industrien i landet Nike Zoom Kobe. Filippinene ble også den mest konkurranseutsatte markedet i Asia i form av å tilby den beste kundesenteret service i markedet.

Noe av grunnen er på grunn av sine mange tjenester for det meste knyttet til kunderelasjoner som Order ta service, reise tjenester, teknisk støtte, utdanning, kundebehandling og finansielle tjenester Nike Mercurial Sko .Men annet enn kunderelasjoner som Bestill tar service, en rekke kundesenteret byråer i Filippinene, spesielt de outsourcet seg, også gitt en mer business to-business tjenester som online business til kundestøtte og online business to business support.

Call senter under global recessionBecause av global resesjon, som har betydelig gjort en innvirkning på amerikansk økonomi, kundesenteret industrien i Filippinene var også berørt på grunn av det faktum at mange call center byråer i Filippinene er fra US.During globale resesjonen, mange call center selskaper og etater i Filippinene stengt ned, noe som resulterer i en storstilt arbeidsledighet på Filippinene, mens de stående har endret sin rekrutteringsprosessen så vel som deres requirements.Call senter ledere krever kandidater som er ekstremt flytende i engelsk og (for teknisk regnskap) over par IT-ferdigheter. På grunn av den økonomiske nedgangen i (der outsourcing industrien inntekter kom fra) United States, bare noen få potensielle investorer oppmåling for outsourcing sites.Call sentrum industri av dagDet kundesenteret industrien i dag har betydelig økt siden global resesjon, og begynte å avfølings opp sitt tempo i markedet. Men mange som har endret seg i løpet av global resesjon er fortsatt i kraft i dagens call center bransjen, slik som sine rekrutteringsprosesser og krav, selv om de fleste av disse selskapene kan bare innebære enkle kunde forhold tjenester, for eksempel Bestill tar service.Visit for mer info