Skalerbarhet - Part One: De fem faser av virksomheten vekst etter 8020 Center

Innledning

Av min vurdering over 80% av etablerte bedriftseiere gjøre litt mer enn å overleve. Mange tjener mindre enn de kunne i en betalt jobb, lengre arbeidsdager og har færre ferier enn sine ansatt kolleger, og de liker null sykefravær eller finansierte pensjonsordninger. Dette er de survivalists.

Jeg dele de resterende 20% i disse solopreneurs som liker en personlig inntekt av hundretusener og entreprenører som har inntekter og potensialet kjenner ingen grenser.


Hver enkelt barriere som skiller en Survivalist fra å være en vellykket

Solopreneur eller entreprenør kan overvinnes ved å mestre ferdigheter til skalerbarhet.

Begrepet «Scalable" kom inn i næringslivet fra databransjen. Det er to elektroniske ordbøker for skalerbarhet, både av dem kommer fra dataverdenen.

Første er fra World English Dictionary som definerer skalerbarhet som "evnen til noe, spesielt et datasystem, for å tilpasse seg økte krav. "

Computing Dictionary (ja, det er noe slikt!) definerer det som" hvor godt en løsning på noen problem vil fungere når størrelsen av problemet øker. "


For eksempel en datamaskin server med ti arbeidsstasjoner alle tilgang til filer kan gjennomføre skikkelig, men med tusen arbeidsplasser kan det ikke klarer å oppfylle responstidskrav

Nå tenker om dette som det gjelder for deg og din virksomhet. du kan gjøre det bra med ti klienter, men hvis du ikke kan gjøre det bra med hundre kunder og du har svært lite skalerbar kapasitet. Mer spesifikt, er din "value levering" ikke skalerbare, og derfor heller ikke inntektene.

Hvilket bringer meg til min definisjon av skalerbarhet som det gjelder for verden av virksomheten.

"I næringslivet Skalerbarhet er evnen til systematisk

og kontinuerlig

øke

inntektene, uavhengig av tilgjengelig tid"

Det er to deler til denne rapporten. Denne resten av denne artikkelen, del en, følger Pat, en grafisk designer som hun beveger seg gjennom fem faser av skalerbarhet og Artikkel # 8 tar deg gjennom de 8 måter å skape skalerbare resultater.

Part One : Pat The Graphic Designer

Da jeg startet med min første arbeidsdag i en alder av 24 jeg traff problemet med mangel på skalerbarhet svært raskt.. Jeg var bare to år inn i min første arbeidsdag da jeg innså at jeg ble sittende fast på en tid = penger tredemølle; fanget i det jeg nå kaller Fase 1 av de 5 faser av virksomheten vekst som er som følger:

Fase 1: The Dream

Fase 2: The Nightmare

Fase 3: Gjennombrudd

Fase 4: Scalable Verdi Levering

Fase 5: Scalable Marketing

La oss gå gjennom de 5 faser med Pat, en ung og ambisiøs entreprenør. Se om du kan forholde seg til Pat historie.

Fase 1

er der Pat starter sin egen grafisk design business.

Ved starten Pats fikk mer tid enn penger som dokumentert av en tom bankkonto og en mangel på planlagt fremover arbeid dvs. hennes dagbok er like tom som hennes bankkonto.

Men Pat merker med glede at som hennes dagbok fylles opp, så gjør også bankkonto Og.

det er når hun begynner å drømme om å bli booket solid.

Phase One er også der Pat kjøper inn i troen på at tid = penger. Og fordi hun ønsker mer penger, Pat tilbringer mer tid til det punktet kommer hvor hun brukt opp all sin virksomhet tid.

Fase 1 Figuren over viser hvordan Pats tid som blir brukt i sin virksomhet og "5F" stands for fem figur inntekter. "Marketing DDD" står for de tre aspekter av markedsføring: funn, utbygging og Gjøre

På dette punktet Pat nyutdannede inn Fase 2 Anmeldelser - hun er fullbooket.. Men selv om hun har nå booket solid, Pat fortsatt ikke har nok penger. Og hun har gått tom for arbeidstid.

Så i et forsøk på å få mer penger strømmer inn i hennes bankkonto hun jobber sent og begynner å sende arbeidet til hennes private e-postadresse hjemme slik at hun kan jobbe i helgene. Anmeldelser

Pat stjeler tid fra hennes partner og barn, og fra hennes eget behov for fritid til å balansere livet hennes og gi næring til seg selv ved å slappe av (hun har glemt hvordan) og nyter en sunn mengde nytelsessyke.


Som hennes stressnivået øker og som hennes personlige behov ikke blir oppfylt hun finner seg å drikke mer for å unnslippe og slappe av. Og hjemme begynner å være det stedet hun trekker seg tilbake til når hun er lei av å være hyggelig mot folk.

Men Pat sier til seg selv: "Jeg vet at jeg ikke er balansert, og jeg vet at jeg trenger å bruke mer kvalitetstid med min familie og jeg vet jeg er stresset ... MEN ... Jeg bare kommer til å gjøre dette før jeg har nok penger. "

som viser seg å være aldri. Av to grunner. For det første, Pats løp ut av tid og det er stort sett alt hun har å handle mer penger for. Dernest menneskets natur å være hva det er, er nok aldri nok. Og det er da Fase 2, som var Pat drøm, begynner å bli til et mareritt. For å si det på en enkel måte: i fase 1 Pat hadde god tid, men ikke pengene. Nå i fase 2 har hun mer penger (men ikke nok), men hun er ute av tid. Hun gjør en tøff avgjørelse som beveger henne raskt inn i neste fase.

Fase 3

er der Pat oppdager loven om tilbud og etterspørsel som det gjelder priser. Hun figurerer som blir fullbooket er markedsplassen signal til henne at det er på tide å sette henne prisene opp. Som hun gjør

Hun mister et par mindre kunder, men resten er glade for å bo og betale mer, og plutselig er hun lever drømmen. Hun har penger og hun har tid til å nyte det. Men selv om hun har gjort et betydelig gjennombrudd Pat føler at hun ønsker å spille spillet på et høyere nivå, og hun innser at for å gjøre det hun trenger for å være i stand til å ta på seg flere kunder enn hun personlig kan håndtere og gi den ekstra grafikk design arbeid til godt trente entreprenører. Dermed Pat reise fortsetter å utvikle seg.


Fase 4

er der Pat virkelig begynner å møte noen tunge utfordringer blant annet å få mest mulig ut av sine entreprenører.

Heldigvis men hun har vært å holde enkle sjekklister for alle repeterende oppgaver som prospecting, bly konvertering, ny klient orientering og pre-levering kvalitetskontroll og nå er hun finjusterer dem alle, slik at hun kan trene sine nye grafisk design entreprenører.

Og hver gang hun rekrutterer en ny entreprenør hun skaper også sjekklister og guider for sine utvelgelsesprosesser inkludert spørsmål å stille og egenskapene som utgjør en kvalitet entreprenør.

Pat følger samme enkle dokumentasjon prosess for trening og prestasjons forvalte sine entreprenører, og hver gang hun trekker seg sammen noen nye blir det lettere å velge riktig person, og hun får det produktive raskere.

Hun møter ukentlig med hver entreprenør og vurderinger sin avtalte viktige strategiske Indicators (aka KPIer) og lærer hvordan du får det beste ut av dem ved å oppmuntre dem, rose dem og når det er nødvendig, korrigere dem

Pat blir også tydeligere på jobb at hun vil holde seg.; high-end premium-priset jobber som hun nyter og som bærer store fortjenestemarginer.

Annet enn det, den eneste andre jobber som hun godtar fra dette punktet er prosjekter som hun er overbevist om at hennes entreprenører kan produsere på en nivå av høy kvalitet.

Med sine systemer nå godt utviklet og hennes nye forretningsforsyningslinjer satt opp er det på tide å gå de store pengene.

Fase 5

. Å ha Skalert Verdi Levering ved å lære hvordan du skal velge, tog og prestasjons administrere kvalitetsleverandører, viser Pat sin oppmerksomhet til Scalable Marketing.

  • Frem til nå har hun støttet seg på personlige nettverk, jungeltelegrafen , henvisninger.


  • Men Pats smart nok til å vite at hun har å rampen opp markedsføringen utover begrensningene til sin tid og så hun snur hennes oppmerksomhet til Scalable Marketing


  • Pat oppdager at det å ha et nettsted er ikke nok.; hun trenger en "web tilstedeværelse" om hennes utsikter kommer til å finne henne på internett. Hun ansetter flere entreprenører for å hjelpe til med Search Engine Optimization.


  • Hun utvikler også en veldig kul system som fanger opp kontaktinformasjon for besøkende til sin nettside. Systemet består av en serie med to minutters video som tilbyr tips og råd i forhold til merkevarebygging og logoer, inkludert en rekke klient "før og etter" case-studier som ikke bare tilbyr verdifulle råd, men også posisjonere hennes selskap som bevist ekspert.


  • Etter å ha opprettet en jevn strøm av nye abonnenter hun fortsetter å tilføre verdi til dem, samt å fortsette å bygge sin troverdighet, etter e-post hver fjortende dag videoer som inneholder flere casestudier, intervjuer og interessante eksempler på utenlandske trender. Dette holder hennes utsikter "varm" før de er klar til å kjøpe.


  • Neste hun slår sin oppmerksomhet til Distribution. Hun arrangerer spesielle pakker og rabatterte tilbud for bransjeforeninger og annonserer dem i foreningen tidsskrifter.


  • Hun rettet mot online annonsering nettsteder som Linkedin men unngår Facebook fordi hennes ideelle klienter er organisasjoner og ikke enkeltpersoner.


  • Pat ansetter også en spesiell markedsføring entreprenør, basert på Filippinene, til forskning og kompilere lister over potensielle ideelle klienter gjennom Linkedin og organiske nettsøk.


  • Arbeide sammen gjennom en prosess med "prøving og måling "hun trener henne entreprenør til å identifisere kvalitet prospekter, etablere et forhold til dem ved å kommentere på bloggen sin, bli diskusjoner i Linkedin og andre nettfora og dirigere hvert prospekt til nyttige ressurser.



  • Etter en periode på to måneder kontaktoren deretter e-post hver prospekt og ber om tillatelse til å sende en pakke med designideer og spesialtilbud.


  • Hun arrangerer en tid til å Skype med utsikter én uke etter at pakken er grunn til å ankomme. På møtet presenterer hun sin tilbudet i mer detalj og 20% ​​av folk gir henne klarsignal umiddelbart.


  • En ytterligere 30% anses for å være av dårlig kvalitet prospekter og Ideal Client Profile sjekklisten er endret slik at disse menneskene ikke er målrettet i fremtiden.


  • De resterende 50% er ikke klar til å kjøpe og etter samtykke er gitt de er lagt inn i databasen til å motta den fjortende dag video serie å holde Pam merkevare "top of mind" før de er i behov av hennes faste grafisk design tjenester. Anmeldelser


  • På dette punktet Pam faller alle personlige klient arbeid fordi hun ønsker og behov for å fokusere sin fulle oppmerksomhet på å være den "Orchestra Dirigent" ved å samordne sin markedsføring Entreprenører og hennes Verdi Levering Contractors


  • I tillegg er hun oppmerksom på visdom av å binde seg til hennes Mdws (Må gjøre Wells).: de aktivitetene som hun kanskje ikke alltid liker, men det må gjøres godt, inkludert den månedlige finansiell gjennomgang av kontantstrøm og finansielle posisjon, ukentlige prestasjonsutvikling Møter med hver entreprenør, planlegger hennes måneder, uker og dager, pluss møte månedlig med henne Board of Advisors.


  • For første gang Pat føles som hun har en reell virksomhet og som føles bra.




  • Viktige punkter


  • Sørg for at dine ambisjoner i forhold til de 5 faser av Skalerbarhet er justert til ønsket Personal Life Style and Business Life Style.


  • At hver enkelt fase, vil du og din bedrift dra nytte av å identifisere viktige aktivitetstiltak som for eksempel antall sitater /forslag, antall salg, antall aktive kunder og så videre. Det er ingen administrasjon uten måling.


  • Opprettelsen av systemer (sjekklister, maler, scripts etc.) betaler også utbytte i hver fase og det er aldri for tidlig eller for sent å begynne å utvikle dem. I tidligere faser de hjelpe deg å få

    stadig bedre resultater, og de også hjelpe deg å bli mer effektiv ved å spare tid. I fase 4 og 5, systemer bidra til å få ansatte eller kontraktører mer produktive, raskere. Dette sparer du enda mer tid og setter pengene inn på bankkontoen i stadig økende mengder.


  • Gjøremål Anmeldelser


  • 1.

    Lag et enkelt dokument, gjerne ved hjelp av et fysisk ark. Skriv ned hvilken fase du er i, og deretter skrive ned hvilken fase du ønsker å få til.


  • 2.

    På arket identifisere de viktigste tiltakene som du må forplikte seg til for å komme til neste fase (ikke nødvendigvis det endelige fase, bare den neste). Hvis du er i faser 1 - 3 start ved å sette bare noen få salg og markedsføring aktivitet mål og spore og se hvordan du gjør. Hvis du er i fase 4 eller 5, er enig med de ansatte og entreprenører på viktige aktivitetstiltak og møte med dem hver uke for å gjennomgå sine rapporter og for å veilede og støtte dem. Hold det enkelt.

    Bilder


    bilder

  • 3.

    Deretter skrive ned syv (ikke mer) kritiske systemer som du vil utvikle eller forbedre. Som et eksempel, kan disse være i form av en sjekkliste for å identifisere ideelle klienter eller kanskje en PowerPoint-presentasjon for en ny klient orienteringsmøte.



  • 4

    Hvis du er i fase 1 - 3 deretter planlegge tilstrekkelig tid i kalenderen for å lage målesystemet (regneark er alltid effektive) og deretter en serie med ukentlige møter med deg selv eller en kompis. en anmeldelse av resultatene. Hvis du er i faser 4 -5, planlegge tid til å møte med hvert team medlem for å finne ut og bli enige om deres sentrale aktivitetstiltak.