Hvordan å tilpasse e-handel for mer engasjement og salg? av Rajat Tyagi

Det er mange måter du kan tilpasse din E-handel. Det har flere fordeler, blant annet økt kundelojalitet, engasjement og konvertering. Selskaper derfor registrere all data som inkluderer tidligere samtaler, surfing mønster osv, slik som å forbedre sin kommunikasjon med kunden og gi bedre kundeservice. Så bør de E-handel webutvikling lagene sørge for individuelle nettleserdata samles inn og analyseres riktig.

Personlig Kommunikasjon

De fleste av kundene, som handler på nettet, er faktisk folk som har liten tid til murstein og mørtel shopping. Hvis du gir dem den ønskede oppmerksomheten som gjør jobben enklere, er det mer enn sannsynlig at de vil danne livslangt forhold med deg. Jo mer personlig kommunikasjon du har med kunden, desto større er sjansen for at de vil kjøpe fra deg og bli med deg som en lojal kunde.

dynamisk innhold

En profesjonell E-handel Website Development Company

bør også sørge for at innholdet skapt av dem er dynamisk. Dynamisk innhold er nødvendig for å koble kunden på nettsiden, opprettholde sin interesse og at de kommer tilbake til det. Det er flott for tilpassing også. Bortsett fra å lage innhold som nyhetsbrev og webinar, bør dynamisk innhold også være en del av destinasjonssiden, slik at kundene kan nyte bedre opplevelse.

Optimal Customer Journey

Den utviklere kan også optimalisere kunde reise, slik at de kan ta bedre tilbud og oppnå økt kundetilfredshet. Kartlegging kunde reise og ta opp alle samtaler med kunden gir en veldig god innsikt i kjøpsatferd av en kunde, og den kan brukes judiciously å samhandle med ham i en mye bedre og informert måte. For eksempel har hvis noen har valgt et produkt og tatt det i sin handlekurv, men fullførte ikke shopping prosessen på grunn av overhodet grunn, kan bli minnet om hans forlatt handlevogn gjennom en e-post samme kveld eller i løpet av 24 timer. Så, hvis det er presserende for ham, kan han revurdere fullføre kjøpsprosessen.

sende produktanbefalinger

Du kan også sende produktanbefalinger basert på kjøpsatferd av kunden. For eksempel, hvis en person kjøper bøker ofte, kan du sende ham på listen over nye ankomster, interessante leser og internasjonale bestselgere via e-post, og du kan også designe destinasjonssiden i henhold til hans preferanser, som er praktisert av Amazon. Det gir kunden et større utvalg og sparer dem for mye tid, surfer etter nye og interessante ting. Hvis noen kjøper baby elementer, så kan du sende ham anbefalingene basert på rabatter og tilbud tilgjengelig på baby elementer. Det kan utløse kjøpsprosessen, som det er rettet til å gi ham et bedre kjøp enn markedet.

Start Social Media Interaksjoner

som et e-handelsløsninger Delhi selskap, har du mange muligheter å målrette kunde. Du kan også sette i gang sosiale medier interaksjoner med kundene dine. For eksempel kan du bruke sosiale medier verktøy for å tilby tilpasset innhold til en enkeltperson. Dette er mulig, og det er praktisert av mange selskaper i dag. Igjen, det øker sannsynligheten for et kjøp med nesten 80%. En annen måte å nå målgruppen er gjennom personlige annonser, både gjennom AdWords og gjennom sosiale annonser medier.