Sann Help Desk Story av Paula van Dun


jeg ikke DIN skrive dette selv. Jeg fant det på nettet, og jeg har ingen anelse om hvem den opprinnelige forfatteren er. Men fant det så morsomt jeg ønsket å dele den

Sann "Help Desk" StoryThis er en sann historie fra en programvare hjelpetelefon som ble transkribert fra et opptak overvåke kundebehandling department.Needless å si, ble help desk ansatt sparken likevel er han nå saksøker organisasjonen for "oppsigelse". Dette er selve dialogen av en tidligere kunde Support ansatt (nå vet jeg hvorfor de ta opp disse samtalene) starter her. Employee - "Computer Assistanse, kan jeg hjelpe deg" Customer - "Ja, vel, jeg har problemer med min tekstbehandler " Medarbeider -" Hva slags trøbbel ".? Kunde - "Vel, jeg var bare å skrive sammen, og plutselig forsvant det." Medarbeider - "Gikk bort?" Kunde - "De forsvant." Medarbeider - "Hmmm Så hva ser skjermen ut nå?" Kunde - "Ingenting". Medarbeider - "Ingenting?" Kunde - "Det er en blank, det vant 't godta noe når jeg skriver." - "Er du fortsatt i programmet, eller fikk du ut" Employee Kunde - "Hvordan fortelle vet jeg?" Medarbeider - "Kan du se 'C:' ledetekst på skjermen?" Kunde - "Hva er et hav spør?" Medarbeider - "Never mind, kan du flytte markøren rundt på skjermen?" Kunde - "Det er ikke noe markøren, jeg fortalte deg, det vil ikke akseptere noe jeg skriver." - "Har din skjermen har en strømindikator" Employee Kunde - "Hva er en monitor?" Medarbeider - ". Det er tingen med skjermen på det som ser ut som en TV Har det lille lyset som forteller deg når det skjer i dag?" Kunde - "Jeg vet ikke." Medarbeider - "Vel, så se på baksiden av skjermen, og finne ut hvor strømledningen går inn i den kan du se det.?" Kunde - "Ja, jeg tror det." Medarbeider - ". Stor Følg ledningen til pluggen, og fortelle meg om den er plugget inn i veggen." Kunde - "Ja, det er det." Medarbeider - "Når du var bak monitoren, la du merke til at det var to kabler plugget inn på baksiden av det, ikke bare ett?" Kunde - "Nei." Medarbeider - ". Vel, det er jeg trenger deg til å se tilbake dit igjen og finne den andre kabelen." Kunde - "Ok, her er det." - ". Følg den for meg, og fortelle meg om den er plugget ordentlig inn på baksiden av maskinen" Employee Kunde - "Jeg kan ikke nå." Medarbeider - ". Uh huh Vel, du kan se om det er?" Kunde - "Nei." Medarbeider - "Selv om du kanskje sette kneet på noe og mager måte over?" Kunde - "Å, er det ikke fordi jeg ikke har riktig vinkel det er fordi det er mørkt." - "Mørk" Empployee Kunde - "Ja - kontorlyset er av, og det eneste lyset jeg har kommer inn fra vinduet." - ". Vel, skru på kontorlyset da" Employee Kunde - "Jeg kan ikke." Employee - "? Nei Hvorfor ikke" Kunde - "Fordi det er et strømbrudd." ?. Medarbeider - "En makt ... et strømbrudd ... Aha, OK, vi har det slikket nå Har du fortsatt har boksene og håndbøker og pakking ting datamaskinen kom inn? " Kunde - "Vel, ja, jeg holder dem i skapet." Medarbeider - "Good .. Gå og hent dem, og koble systemet ditt og pakke den opp akkurat som den var da du fikk den Så det tilbake. til butikken du kjøpte den fra, - er det virkelig så ille " Medarbeider -" "  kunde."?. Ja, jeg er redd det er " Kunde - ". Vel, ok da, jeg antar Hva skal jeg si til dem?" Medarbeider - "Fortell dem at du er for dum til å eie en datamaskin

.