Hils din Online besøkende med en stor HELLO - Nike Lebron 9 av BSAT Bsat

La oss anta at du har et nettsted, og du bruker den bare for statisk presentere din bedrift, mens du kjører din frakoblet virksomheten går greit Foamposites 2012. Nylig du leser en artikkel om Online Live Chat Support, og nå spør deg selv: Hvorfor skal jeg sette ekstra innsats i å tjene mine besøkende på nettet Historien går slik: Hvis du var kunden, hvor ville du søke etter informasjon om noen type produkter, tjenester eller selskaper på internett kanskje Det er også stedet der kundene trolig søke etter informasjon om din bedrift og produkter

Hvis du nå spør:. Vi har allerede en presentasjons nettsiden til vårt selskap, hvorfor skal vi sette ekstra innsats i å betjene våre besøkende på nettet Spørsmålet avhenger mest av din nåværende online tilstedeværelse (bevissthet om nettstedet ditt, antall besøkende, rangering i søkemotorene og lignende) og dine fremtidige planer for innsats på dette feltet Billige Foamposites galakse. Men faktisk, kommer det hele ned til å bestemme hva slags resultater du kan forvente fra å gi dine besøkende med bedre nettsted støtte.

Gi informasjon om din bedrift og produkter gjennom nettstedet tilstedeværelse er riktig innsats, men hvorfor ikke bruke den berøringspunkt for å gi eksepsjonell kundeservice, forbedre oppfatningen av din bedrift i kundenes sinn og selskapet omdømme Plassere chat-knappen på ditt nettsted vil skape en varm og vennlig atmosfære hvor kunden vil bli møtt med en varm velkomst linje : Hei, hvordan kan jeg hjelpe deg i dag. ! Akkurat som i den fysiske butikken Her er noen av de direkte fordelene ved å bruke Online Live Chat Support: Du kan gi noen informasjon kundene trenger om din bedrift og produkter i sanntid (akkurat som de har vandret i fysisk butikk); Du kan personlig lede dem gjennom kjøpsprosessen, stille dem spørsmål og tilpasse tilbudet til hver av dem; Du kan starte chat med alle besøkende når som helst; Du kan fremme dine spesielle eller sesongtilbud til hver av dem; Du kan ha en umiddelbar oversikt over hvor mange besøkende er for øyeblikket leser ditt nettsted; Du kan se hvor lenge de har oppholdt seg på hver side; Du kan se hvor de besøkende kommer fra (hvilket land), i løpet av denne prosessen, får du også mange indirekte fordeler: Det viktigste er at du kommuniserer med dine kunder; Du gir dem eksepsjonell online kundeservice; Du kan finne ut hva dine online kunder er like, og hvordan man skal imøtekomme for dem; Ved å svare på deres spørsmål, kan du finne ut hva slags informasjon du kan legge til din nettside eller din vanlige spørsmål; Samspill med ditt nettsted besøkende, kan du sette i bakken for langsiktige relasjoner med dem; Du kan erstatte telefonen støtte og spare mye tid og penger på å svare på kundenes spørsmål via telefon (online resepsjonister kan snakke med flere klienter på en gang) Internett har fått mange kritikere for ikke å ha den menneskelige dimensjon, som er viktigst når du arbeider med kunder.

Det virker som ting går rundt nå og bedrifter går i retning av å kommunisere med kundene og få deres tilbakemeldinger på alle mulige måter Foamposites billig. Bruke Online Live Chat Support, kan du få kontakt med kundene dine, få en følelse av hva de vil ha, og selv stille dem spørsmål.

Hvorfor ikke si hei til de besøkende