Telefonen Tips å få ting gjort: Profesjonell telefon Skills - THISCHEVY THISCHEVY.ORG.ORG av Lucy Mr


Dagens mennesker er ikke tilbøyelig til å vente mye lenger, og vil anta at du ikke er tilgjengelig og henge opp.

Husk at så mye som vi tror vi ikke liker telefonsvarer, vi liker muligheten til å forlate en melding THISCHEVY.ORG. 2. profesjonell hilsen. Husk regelen 87% over og gjøre et godt inntrykk

Vær klar over hva du skal si i hilsenen. Deretter øve og øve før du forlater hilsenen på telefonsvareren. Være kort og rett på sak. Ikke dra ut hilsenen. Det er tydelig at du er "Ut av kontoret eller borte fra skrivebordet" ellers ville svare telefonen. Vurdere å forlate slike uttalelser ut av din hilsen med mindre du faktisk er borte fra kontoret, så si det og la en dato for hjemkomst. Jeg anbefaler at du lar klare instruksjoner om hva slags informasjon du trenger fra den som ringer. Påminnelse innringeren til å forlate sitt telefonnummer, beste tiden å ringe tilbake og en kort emne. 3. FORBEREDELSE deretter svare: Ha en notatblokk og penn av telefonen din til enhver tid. Skriv ned innringerens navn og bruke det under samtalen. 4. Vær en aktiv lytter: Ta notater, be om riktig stavemåte, etc. 5. RETURNER SAMTALER: Gjør det til din personlige mål som du vil være en som returnerer telefonsamtaler. Dette kan meget vel være den mest profesjonelle karakteristisk for alt du kan utvikle. Sett et mål for å gå tilbake telefonsamtaler innen 4 timer, vil det gjøre en positiv uttalelse om deg og ditt bilde. 6. Sjekk at du MELDINGER: Sjekk dine meldinger flere ganger om dagen. Lær hvordan du kan ringe inn fra en ekstern telefon for å få talepostmeldinger. Mange ganger den som ringer står overfor en deadline, og informasjonen kan være avgjørende for dem å fullføre sitt oppdrag. DET ER en toveis gate. Når du legge igjen meldinger til andre Husk disse tipsene: 1. SLOW DOWN: Ikke snakk for fort. Tregere når du forlater en melding, spesielt hvis du har en aksent. Hvis du gjør din melding vanskelig å forstå, eller hvis lytteren må spille den flere ganger for å få budskapet ditt rykte er slipping i deres sinn. 2. tydelig si ditt navn: Vær helt sikker på den som ringer vil forstå ditt navn. Vurdere å stave navnet ditt hvis vanskelig å uttale eller ikke er et vanlig navn. 3. SLOW DOWN: Når du forlater ditt telefonnummer gå sakte. Mest sannsynlig lytteren er å skrive ned nummeret ditt, gjør det enkelt for dem å gjøre det. Gjenta nummer. Tenk å si nummeret ditt i begynnelsen og slutten av taleposten. Folk vil sette pris på dette. 4. legge igjen navn, firmanavn og ÅRSAK: La lytteren med all den informasjonen de trenger å vite om deg. Ikke gjør dem gjette. La alltid grunnen til at du ringer til. Det er veldig uprofesjonelt å bare legge igjen en melding bare å si "gi meg en samtale" 5. Gjør det enkelt for dem å ringe tilbake til deg: Fortell dem et godt tidspunkt å ringe tilbake til deg. Gi dem en dato, tid og telefonnummer. 6. Vær profesjonell: Folk dømmer deg etter tonen i stemmen din. Øk ditt bilde ved å avgi profesjonell i alt du gjør over telefonen Husk at du ikke vil være i stand til å unngå telefon tag, men du kan definitivt sette ting i din favør ved å gjøre flere små ting som vil gjøre en stor forskjell i bildet.